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  • C11P Roboter fährt nicht im ovalen Bereich

    Posted by Jörg Baumgarten on 17. August 2026 um 16:25

    C11P Gen 2 Akku-Roboter fährt nicht im ovalen Bereich unseres 6×3,2m Stahlwandpool. Er fährt fast nur im geraden Bereich von Wand zu Wand. Wie bekomme ich ihn in die Rundungen?

    Hat jemand ne Idee?

    Jörg Baumgarten hat geantwortet 3 Wochen, 2 Tage aktiv. 3 Poolhelden · 6 Antworten
  • 6 Antworten
  • Jens

    Mitglied
    18. August 2026 um 7:55

    Was sagt Poolsana dazu?

    Wie oft ist er denn jetzt schon gefahren?

  • Jörg Baumgarten

    Mitglied
    18. August 2026 um 8:07

    Poolsana hab ich nicht gefragt. Dachte die Community hat Antworten.

    Er fährt seit ca. 3 Wochen, 2x am Tag.

  • Jens

    Mitglied
    18. August 2026 um 8:24

    Dann würde ich ihn reklamieren, normal ist das nicht.
    Ich kenne das Modell allerdings auch nicht…

  • Jonas

    Mitglied
    19. August 2026 um 9:39

    Hallo,

    bitte am besten prüfen ob die App
    Version
    <b style=“font-family: inherit; font-size: inherit;“>2.19.13 oder höher und<b style=“font-family: inherit; font-size: inherit;“> Firmware <b style=“font-family: inherit; font-size: inherit;“>1.10.2.12 oder höher ist. Falls die Versionen niedriger sind, am besten mal updaten. Ansonsten bitte dann mit der Information an den POOLSANA Kundenservice wenden ([email protected]) für nähere Prüfung.

    Grüße


    • Jonas

      Mitglied
      19. August 2026 um 12:25

      Das ist jetzt durch die HTML Darstellung recht schlecht lesbar ist mir aufgefallen … was ich meinte war:

      bitte am besten prüfen ob die App Version 2.19.13 oder höher und Firmware 1.10.2.12 oder höher ist. Falls die Versionen niedriger sind, am besten mal updaten. Ansonsten bitte dann mit der Information an den POOLSANA Kundenservice wenden ([email protected]) für nähere Prüfung.

  • Jörg Baumgarten

    Mitglied
    20. August 2026 um 18:51

    Danke für die Antworten.

    Version ist jetzt aktuell.

    Und ich habe in den App Einstellungen Reinigungspfad Adaptiver Weg gefunden.

    Jetzt saugt er besser.

    Aber im Scheitelpunkt der Kurve ist immer noch Dreck. Nach 3xsaugen.

    Das wird aber bestimmt noch…

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