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Hi Nicole,
Dampf ablassen ist wichtig sonst schaut man nachher so verkrampft🙃
Ich weiß was du meinst, bin seit ewig als Schlosser im Kundendienst unterwegs, vielen Herstellern ist es wurscht was der Endkunde denkt oder glaubt und das Bindeglied (Hier Poolsana, bei mir ICH) ist auch der Gelackmeierte der versteht was der Kunde möchte ist aber Machtlos dem Gewusel dieser Servicewüste ausgeliefert . . . .
Versuche das nicht Persönlich zu nehmen, weil es mit dir rein gar nichts zu tun hat, und Stress dich nicht, du und auch Poolsana . . . ihr könnt nichts beschleunigen und nichts dran ändern – leider.
Bleibe Positiv
Gruß Andreas