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  • Sylvio R

    Mitglied
    2. April 2023 um 10:29

    Ich habe mich schon an Poolsana per Mail gewandt und diese Antwort erhalten:

    Guten Tag Herr XXX,

    vielen Dank für Ihre Nachricht.

    Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.

    Nach Rücksprache mit unserem Hersteller handelt es sich hier um einen rein optischen Mangel an der Lackierung.

    Die Stahlwand selbst ist feuerverzinkt, da kann nichts passieren.

    Gerne würden wir Ihnen einen Warengutschein in Höhe von XX,00 € zukommen lassen, wenn Sie die Stahlwand so behalten möchten.

    Bitte geben Sie uns Rückmeldung, ob wir Ihnen den Gutschein zusenden dürfen.

    Zudem möchten wir Sie darauf hinweisen, dass es aktuell noch zu kalt ist, um das Becken aufzubauen.

    Die Tages- und Nachttemperaturen sollten 15°C nicht unterschreiten. Die Innenhülle ist aus thermoplastischen Material, welche sich bei Kälte zusammenzieht und hart wird.