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Hallo Mike,
deiner Beschreibung nach könnte als eine mögliche Ursache das Kompressorrelais deiner Wärmepumpe betroffen sein. Dies könnte man in diesem Fall jedoch sogar mit recht wenig Aufwand selbst austauschen. Ich würde dir empfehlen dich hierzu am besten an das Reklamationsformular von POOLSANA zu wenden, um das genaue Problem und mögliche Lösungsmöglichkeiten näher eingrenzen zu können. 🙂
Grüße
Jonas