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Hallo Philipp,
danke für deine Anfrage.
Das ist, wie Tom in dem Video aufgreift, vollkommen normal. Insbesondere bei den zurückliegenden nächtlichen Temperaturen sind Vereisungen an Wärmepumpen kein seltenes Phänomen; durch den Wärmeentzug kann die Luft weniger Feuchtigkeit halten und sich dadurch Kondenswasser in dem Bereich der Lamellen / des Verdampfers bilden. Dieses Kondenswasser kann bei ungünstigen Umgebungsbedingungen (Außentemperatur, Wassertemperatur, Luftfeuchtigkeit) gefrieren. Beispiel zum Vergleich: Bei Tiefkühltruhen ohne No-Frost und/oder Abtaufunktion ist es physikalisch unvermeidbar, dass sich nach einiger Zeit eine dicke Eisschicht bildet.
Schau dir am besten dazu nochmal die bereits eingestellten Tipps aus der Anleitung bzw dem Video an; sollte ein Problem auftreten, kannst du dich auch gerne jederzeit an den PoolSana Kundendienst wenden – hier wird dir auch direkt und kurzfristig weitergeholfen 🙂
Liebe Grüße
Tim